겜스고 사기, 유튜브 디즈니+ 끊김, 환불 대처 방법
최근 겜스고를 통해 유튜브 프리미엄이나 넷플릭스, 디즈니+ 등의 OTT 계정을 구매하셨다가 서비스 끊김, 고객센터 무응답, 환불 거부 등의 피해를 입으신 분들이 많습니다. 이 글에서는 실제 피해 유형, 사기 수법의 특징, 그리고 대응 방법까지 정리해드립니다.
겜스고, 사실상 ‘사기성 해외 계정 대행’인가?
겜스고는 인도, 터키 등 저렴한 국가에서 유튜브 프리미엄이나 OTT 계정을 구매해 사용자를 가족 공유 형태로 가입시키는 방식입니다. 처음엔 정상 작동되지만, 구글·유튜브 정책 강화로 인해 위치·IP 감지 후 계정이 정지되는 일이 빈번히 발생하고 있습니다.
서비스가 끊긴 후엔 고객센터는 자동응답 혹은 무응답으로 일관하고, 사이트는 이름을 바꿔 재오픈되는 경우도 있어 신뢰도가 급격히 떨어지고 있는 상황입니다.
현재 피해 상황 요약
| 문제 유형 | 내용 |
|---|---|
| 서비스 중단 | 유튜브/디즈니+/넷플릭스 등 계정 강제 종료 |
| 환불 거부 | 환불 요청 시 응답 없음, 환불 정책 없음 |
| 고객센터 무응답 | 카카오톡 채팅으로만 운영, 자동응답 또는 무시 |
| 사이트 변경 | 피해 여론 커지면 명칭 바꾸고 재오픈 |
카드로 결제한 경우: 차지백이 가능할 수 있습니다
만약 카드로 결제하셨다면, 카드사에 ‘서비스 미이행’ 또는 ‘허위상품 제공’ 사유로 이의제기(차지백)를 신청할 수 있습니다. 단, 결제일 기준 90일 이내만 가능하므로 서둘러야 합니다.
필요한 자료는 다음과 같습니다.
- 결제 내역서 (카드사 앱에서 다운로드)
- 계정 정지 또는 오류 화면 캡처
- 겜스고 고객센터 응답 화면(자동응답이라도 저장)
- 유튜브나 구글에서 받은 해지 메일 또는 알림
카드사에 따라 신청 결과가 다를 수 있으나, 일정 부분 환급받은 사례도 있습니다.
계좌이체/오픈뱅킹은 환불 거의 불가
문제는 계좌이체나 오픈뱅킹으로 결제하신 경우인데요. 이 경우는 차지백이 불가능하며, 사실상 환불이 거의 어렵습니다.
대신 할 수 있는 대응은 다음과 같습니다.
- 국민신문고 또는 경찰청 사이버범죄 신고센터에 민원 제기
- 은행에 사기 계좌 지급 정지 요청
- 피해 내용 구체적으로 작성 (서비스 미이행, 응답 없음 등)
다만, 실제 환급으로 이어지기는 어려운 구조이므로 사전 예방이 더 중요합니다.
광고 댓글 주의! 재결제 유도는 대부분 알바
피해자 커뮤니티나 블로그 댓글에서 자주 보이는 문구가 있습니다.
- “저도 그랬는데 복구됐어요!”
- “재결제하면 다시 사용 가능합니다”
- “채널로 문의 주세요, 도와드릴게요”
이런 말들은 대부분 **광고 알바 계정**입니다. 동일한 IP, 복사된 문장 구조, 비정상 링크 유도 등 명백한 상업적 목적이 있습니다.
절대 재결제하거나 개인정보를 넘기지 마세요.
앞으로 이런 사이트 구별하는 방법
다음 항목이 3개 이상 해당된다면 매우 위험한 사이트일 수 있습니다.
| 항목 | 주의 설명 |
|---|---|
| 지나치게 저렴한 가격 | 터키/인도 국가 우회 계정 |
| 공식 홈페이지 없음 | 사업자 정보 미기재, 환불 규정 불분명 |
| 카카오톡 상담만 운영 | 전화·이메일 등 부재, 대응 부실 |
| 공동 계정/가족 그룹 | 구글/디즈니 약관 위반, 언제든 정지 |
Q&A
Q1. 겜스고는 정말 사기인가요?
A. 겜스고는 공식 인증을 받은 서비스가 아니며, 서비스 중단 후 환불 거부, 무응답 등의 사례가 반복적으로 보고되고 있습니다.
Q2. 카드로 결제했는데 차지백 받을 수 있을까요?
A. 가능성 있습니다. 결제일로부터 90일 이내, 자료를 충분히 첨부하면 일부 승인 사례도 있습니다.
Q3. 계좌이체한 경우 환불은 안 되나요?
A. 거의 불가능합니다. 국민신문고, 경찰청 등에 사기 신고를 할 수는 있으나 환급은 어렵습니다.
Q4. 댓글에서 “복구됐다”는 말은 진짜인가요?
A. 아닙니다. 대부분 광고성 계정이며, 재결제 유도 등 2차 피해로 이어질 수 있으니 주의하세요.
Q5. 다시 이런 피해 안 당하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 공신력 있는 공식 서비스만 이용하고, 가족 그룹 공유나 지나치게 싼 해외 계정은 피하세요.
