kb손해보험 자동차 사고 접수, 고객센터 연락처
전국을 덮친 어제의 폭설, 출퇴근길 교통사고 소식이 잇따르고 있습니다. 갑작스럽게 눈길에 미끄러지며 사고를 당하거나, 접촉 사고로 인해 보험 접수 문의가 폭주하고 있죠.
혹시 여러분도 사고 상황을 겪으셨다면? KB손해보험 고객이라면 빠르게 사고 접수부터 대차/견인까지 한 번에 처리할 수 있습니다. 정신없는 상황일수록 정확하게 알고 신속히 대응하는 게 중요해요.
KB손해보험 자동차 사고 접수 방법부터 고객센터 전화번호까지 아래에서 상세히 안내드릴게요.
KB손해보험 자동차 사고 접수 방법
❶ 홈페이지 접수:
KB손해보험 공식 홈페이지에 접속해 ‘보상’ 메뉴 선택 → 사고 접수
❷ 모바일 앱 접수:
'KB손해보험 앱' 설치 후 로그인 → 보험금 청구/사고 접수 메뉴 이용
❸ 고객센터 전화 접수:
📞 1544-0114 (24시간 365일)
빠르게 사고 상황 설명 → 담당자 연결 → 견인, 렌트카, 병원 안내까지 연계
폭설로 인한 사고 시 꼭 알아야 할 팁
- 사고 장소 사진 및 블랙박스 영상 확보 필수
- 상대방 차량 번호와 보험사 정보 교환
- 사고 접수 시, 날씨로 인한 노면 상태 꼭 언급
- 차량이 이동 불가 시, KB 긴급출동 서비스 요청 가능
- 렌터카 대차 서비스는 차량 정비 예상일 기준 제공됨
KB손해보험 고객센터 연락처 정리
✅ 사고 접수 / 보상 문의 : 1544-0114 (24시간 연중무휴)
✅ 보험 상담 / 가입 문의 : 1544-0800 (평일 09:00~18:00)
✅ 웹사이트 : www.kbinsure.co.kr
Q&A
Q1. 사고 접수는 언제까지 해야 하나요?
사고 발생 후 빠를수록 좋습니다. 가능하면 당일 접수를 추천드려요.
Q2. 접수 후 견인은 어디까지 지원되나요?
가까운 정비소 또는 지정 블루핸즈 등 서비스센터까지 무상 견인 지원됩니다. 거리 제한은 계약 내용에 따라 달라요.
Q3. 렌터카는 바로 받을 수 있나요?
사고 접수 후 차량이 운행 불가한 경우, KB손해보험과 협약된 렌트카 업체를 통해 대차 가능합니다.
Q4. 상대방이 100% 가해자인데도 접수해야 하나요?
네, 본인 보험사에 ‘자동차 사고 사실’을 알려야 합니다. 이후 보험사 간 과실 비율 협의가 진행됩니다.
Q5. 견인 중 추가 요금은 발생하나요?
기본 견인 거리 외 초과 시 추가 요금이 있을 수 있습니다. 보험 약관을 참고하세요.
마무리 한 줄 요약
어제처럼 폭설이 내린 날에는 누구나 사고의 피해자, 혹은 가해자가 될 수 있습니다. 갑작스러운 사고 상황에 당황하지 않도록, 미리 사고 접수 방법과 고객센터 번호를 저장해두세요.
KB손해보험과 함께라면 걱정하지 마세요. 신속한 대응으로 여러분의 안전과 권리를 지켜드립니다.
