쿠팡 결제 비밀번호 변경, 로그인 비번 변경 방법
2025년 11월 쿠팡에서 3,370만 명의 개인정보 유출 사고가 발생했습니다.
이름, 주소, 연락처 등 민감 정보가 유출되었고, 내부 직원의 무단 접근으로 확인됐습니다.
결제 비밀번호와 로그인 정보는 유출되지 않았으나, 2차 피해 예방을 위해 즉시 보안 조치를 권장합니다.
🔑 쿠팡 결제 비밀번호 변경 방법
1. 쿠팡 앱 실행 → 마이쿠팡 클릭
2. 내 정보 관리 → 회원정보 수정
3. ‘비밀번호 변경’ 클릭 후 새 비밀번호 설정
- 영문+숫자+특수문자 조합 12자 이상 권장
- 동일한 비밀번호는 타 사이트에서도 모두 변경 필요
💳 카드 및 쿠페이 정보 삭제
1. 마이쿠팡 → 결제수단 관리
2. 등록된 카드 ‘삭제’ 클릭
3. 쿠페이 계좌도 동일하게 삭제
※ 와우 멤버십 해지 먼저 필요합니다.
📌 보이스피싱 피해 예방
유출된 정보를 악용한 피싱 사례 주의!
- 쿠팡 사칭 문자, 전화, 이메일 모두 무시
- "보상금 지급" 명목의 연락에 반응하지 말 것
- 쿠팡 공식 고객센터(1577-7011) 외 응답 금지
📋 쿠팡 사고 요약표
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사고 시점 | 2025년 11월 |
| 유출 항목 | 이름, 주소, 연락처, 이메일 |
| 2차 피해 | 보이스피싱, 스미싱 위험 |
| 조치 | 비밀번호 변경, 결제수단 삭제 |
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 문자 못 받았는데 내 정보도 유출됐나요?
A. 가능성 높습니다. '털린 내 정보 찾기' 사이트에서 확인해 보세요.
Q2. 카드 정보도 유출됐나요?
A. 아니요. 결제 정보는 포함되지 않았지만 삭제 권장드립니다.
Q3. 쿠팡 탈퇴해야 하나요?
A. 탈퇴 전 와우 멤버십 해지, 포인트 환불 등을 먼저 처리하세요.
Q4. 보상은 어떻게 받을 수 있나요?
A. 현재 미정이지만 소비자원·집단소송 가능성 있습니다.
