코레일 KTX 파업 예고, 예매표 운행 취소 시 대처 방법 정리
2025년 12월 11일부터 시작되는 전국철도노조의 무기한 총파업으로 인해 KTX, 새마을호, 무궁화호 등 다수 열차 운행이 축소·중단됩니다.
열차를 예매하신 분들은 꼭 아래 내용을 확인해 주세요.
🔎 운행 여부 확인 방법
- 코레일톡 앱 또는 코레일 홈페이지 접속
- 예매한 열차가 ‘운행 중지’로 표시될 경우, 해당 열차는 파업으로 취소 예정
- 코레일은 문자 및 푸시알림으로도 개별 안내 예정
💳 운행 중지 시 예매표 대처 방법
- 전액 환불 가능
- 위약금 없음
- 운행 중지 열차는 별도 신청 없이 자동 환불
- 단, 현금 구매 시 1년 이내 가까운 역사에서 반환 필요
🚍 대체 교통수단 이용 권장
- 혼잡이 예상되는 출퇴근 시간대, 수도권 노선은 다른 교통수단 이용 권장
- 버스, 고속버스, SRT 등의 대체 수단 고려
📊 운행률 참고
- KTX: 66.9% 운행
- 새마을호: 59%
- 무궁화호: 62%
- 수도권 전철: 평균 75.4% (출근 시간 90% 이상 운행)
📲 실시간 확인 방법
- 코레일 홈페이지
- 코레일톡 앱에서 푸시 알림 확인
- 역사 전광판 및 방송 참고
